顧客満足のタグまとめ

顧客満足」のタグがついている新着記事と人気記事をまとめました。エキサイトブログには顧客満足に関連するブログ(日記、記録、写真、レビュー、噂、まとめ)がたくさん投稿されています。

「顧客満足」タグの記事(5)

  1. パナソニックはダメかも - 梟通信~ホンの戯言

    パナソニックはダメかも

    金曜日に入れた欠陥エアコン、いまだに取り換えに来ない。いつ来るかも分からない。パナソニックの言い分は工事施工のミスかもしれないので、現地調査をしてからでないと対応できない(と言ってるらしい)。と言ってまだ調査に来もしない。消費者は僕、僕のやったことは、部屋の掃除やら職人に手洗いをお願いしたり、お茶や菓子を出したりしただけで、なんの咎もないと思う。ひとことの謝罪もなく、自分たちの休日などの都合...

  2. 顧客満足を高めることのできる人が人財! - 「コンサルタントの視点」日記

    顧客満足を高めることのできる人が人財!

    どんな仕事だろうと一人ひとりのお客様にいかに満足してもらうかを追求するのがプロビジネスマンの仕事だ。お客様に「ありがとう。ごくろうさん」と言ってもらえれば、その人は人財のレベルに達していると評価できる。 ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ 【本文】 ■顧客満足を高めることのできる人が人財!■ 「ありがとうをたくさん集められるような会社に...

  3. ■「顧客満足」と「社員満足」の関係!■ - 「コンサルタントの視点」日記

    ■「顧客満足」と「社員満足」の関係!■

    営業力を高めるためには「社員満足度」を大幅に向上させることが大事だ。「社員満足度」が低ければ「顧客満足度」を高めるような働きはムリと言うものだ。もし「顧客満足度」を高めることに成功すれば必ずや営業力が高まる。 *************************************** 【本文】 ■「顧客満足」と「社員満足」の関係!■ 「保育所落ちた」問題が尾を引いているが解決の糸口すら掴...

  4. 今こそお客様の心理的満足度をアップすべき! - 「コンサルタントの視点」日記

    今こそお客様の心理的満足度をアップすべき!

    商品力だけで驚くほどの差別化を図ることはかなり難しい。商品以外の要素で差別化を図ることを考える必要がある。みんなで話し合い、「心理的満足感」を提供できるようにすることが大事だと思う。 *************************************** 【本文】 ■今こそお客様の心理的満足度をアップすべき!■ ほとんど全ての家電品が普及してしまい、買換え需要だけの時代になってしま...

  5. 顧客満足の前に社員満足を向上させるべき! - 「コンサルタントの視点」日記

    顧客満足の前に社員満足を向上させるべき!

    営業力を高めるためには「社員満足度」を大幅に向上することが前提だ。社員満足が低ければ「顧客満足度」を高めるような働きはムリと言うものだ。もし「顧客満足度」を高めることに成功すれば必ずや営業力が高まる。 ===================== ■ 顧客満足の前に社員満足を向上させるべき! ■ 2年ほど前になるが、「保育所落ちた」問題が尾を引いていて解決の糸口すら見えない。 中高年は保育所...

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